Public Relation Menurut Para Ahli

Baca Cepat show

Memahami Konsep Public Relation

Sobat Penurut, sebagai seorang praktisi public relation, kita pasti sudah tak asing dengan istilah public relation. Namun, apa sebenarnya public relation itu? Menurut para ahli, public relation merupakan suatu bidang yang berhubungan dengan upaya untuk membangun dan memelihara hubungan baik antara organisasi dengan publiknya. Dalam hal ini, publik bisa berupa karyawan, konsumen, stakeholder, dan berbagai pihak yang memiliki kepentingan terhadap organisasi.

Public relation juga dapat diartikan sebagai sebuah strategi komunikasi yang dilakukan oleh organisasi untuk membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap organisasi. Maka tak heran jika public relation menjadi salah satu bidang yang sangat penting dalam dunia bisnis dan organisasi sekarang ini.

Cara Kerja Public Relation

Untuk mencapai tujuan public relation, para praktisi public relation harus memahami cara kerja public relation itu sendiri. Menurut para ahli, cara kerja public relation terdiri dari beberapa langkah berikut ini:

Riset Publik – Membuat penelitian tentang pendapat dan perilaku publik yang berkaitan dengan organisasi
Membuat Pesan dan Strategi – Mengembangkan pesan yang sesuai dengan konteks organisasi dan menciptakan strategi komunikasi yang efektif
Menentukan Media yang Tepat – Memilih media yang sesuai untuk menyampaikan pesan organisasi
Implementasi – Melakukan implementasi pesan dan strategi komunikasi ke media yang telah dipilih
Mengukur Efektivitas – Melakukan evaluasi terhadap kesuksesan pesan dan strategi komunikasi yang telah dilakukan

Dalam proses cara kerja public relation ini, para praktisi harus mampu mengelola hubungan baik antara organisasi dengan publiknya. Baik itu melalui media sosial, media massa, atau kegiatan promosi lainnya.

Sejarah Singkat Public Relation

Public relation bukanlah bidang yang baru. Bidang ini telah ada sejak ribuan tahun yang lalu. Contohnya adalah peran public relation pada masa Yunani Kuno. Pada saat itu, public relation digunakan untuk membangun citra baik para pemimpin politik dan publik mereka.

Namun, public relation modern seperti yang kita kenal sekarang ini muncul pada abad ke-20. Saat itu, public relation digunakan sebagai alat untuk mempengaruhi opini publik dalam kampanye politik, promosi produk, dan kegiatan lainnya yang berhubungan dengan citra suatu organisasi.

Kelebihan dan Kekurangan Public Relation Menurut Para Ahli

Setiap bidang pasti memiliki kelebihan dan kekurangan. Begitu juga dengan public relation. Berikut adalah kelebihan dan kekurangan public relation menurut para ahli:

Kelebihan Public Relation

Membangun Citra – Public relation dapat membantu organisasi untuk membangun citra yang baik di mata publik.
Meningkatkan Kepercayaan – Public relation dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap organisasi.
Meningkatkan Penjualan – Public relation dapat membantu meningkatkan penjualan produk dan layanan organisasi.
Meningkatkan Kepuasan Karyawan – Public relation juga dapat memperkuat hubungan antara organisasi dengan karyawan dan meningkatkan kepuasan karyawan di dalam organisasi.
Menjalin Hubungan Baik dengan Stakeholder – Public relation dapat membantu organisasi untuk menjalin hubungan baik dengan berbagai pihak yang memiliki kepentingan terhadap organisasi seperti investor, konsumen, dan lain sebagainya.

Kekurangan Public Relation

Biaya Mahal – Biaya untuk melakukan kegiatan public relation dapat sangat mahal tergantung pada jenis kegiatan yang dilakukan.
Trik Marketing – Kadangkala public relation dapat disalahgunakan sebagai trik marketing semata tanpa memberikan nilai tambah bagi publik.
Waktu yang Lama – Implementasi kegiatan public relation memerlukan waktu yang cukup lama untuk dapat melihat hasil yang diinginkan.
Sulit terukur – Efektivitas kegiatan public relation sulit terukur secara nyata sehingga sulit untuk menilai kesuksesan kegiatan tersebut.
Tergantung pada Pihak Ketiga – Kegiatan public relation seringkali bisa tergantung pada pihak ketiga seperti media massa yang membuat organisasi tergantung pada keputusan pihak tersebut.

Tabel Public Relation Menurut Para Ahli

Nama Tokoh	Definisi Public Relation	Catatan
James E. Grunig	Public relation adalah proses komunikasi strategis yang membangun hubungan saling menguntungkan antara organisasi dan publiknya.	Terkenal dengan Teori Hubungan Simetris dan Teori Hubungan Asimetris dalam public relation.
Edward Bernays	Public relation adalah praktik yang bertujuan untuk mempengaruhi opini publik dalam mempromosikan suatu ide, produk, atau layanan.	Ser often referred to as the “father of public relations”.
Scott Cutlip dan Allen Center	Public relation adalah suatu fungsi manajemen yang memperoleh dan memelihara citra yang baik bagi organisasi dan mempertahankan hubungan yang saling menguntungkan dengan publiknya.	Buku “Effective Public Relations” (1994) menjadi salah satu buku terpenting dalam sejarah public relation.

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa itu Public Relation?

Public relation merupakan bidang yang berhubungan dengan upaya untuk membangun dan memelihara hubungan baik antara organisasi dengan publiknya. Dalam hal ini, publik bisa berupa karyawan, konsumen, stakeholder, dan berbagai pihak yang memiliki kepentingan terhadap organisasi.

2. Apa saja cara kerja public relation?

Cara kerja public relation terdiri dari langkah-langkah seperti riset publik, membuat pesan dan strategi, menentukan media yang tepat, implementasi, dan mengukur efektivitas.

3. Apa saja kelebihan dari public relation?

Kelebihan dari public relation antara lain dapat membantu organisasi membangun citra yang baik, meningkatkan kepercayaan publik, meningkatkan penjualan produk dan layanan, meningkatkan kepuasan karyawan, dan menjalin hubungan baik dengan stakeholder.

4. Apa saja kekurangan dari public relation?

Beberapa kekurangan public relation antara lain biaya mahal, trik marketing, waktu yang lama, sulit terukur, dan tergantung pada pihak ketiga.

5. Apa sejarah singkat public relation?

Public relation modern seperti yang kita kenal sekarang ini muncul pada abad ke-20. Saat itu, public relation digunakan sebagai alat untuk mempengaruhi opini publik dalam kampanye politik, promosi produk, dan kegiatan lainnya yang berhubungan dengan citra suatu organisasi.

6. Siapa tokoh penting dalam sejarah public relation?

Edward Bernays sering disebut sebagai “bapak public relation” karena dia merupakan salah satu praktisi public relation yang paling terkenal di dunia. Selain itu, James E. Grunig dan Cutlip serta Center juga merupakan tokoh yang berjasa dalam perkembangan public relation.

7. Apa saja media yang sering digunakan dalam kegiatan public relation?

Berbagai media yang digunakan dalam kegiatan public relation antara lain media sosial, media massa, publikasi, dan kegiatan promosi lainnya seperti konferensi pers dan event-event tertentu.

8. Apakah public relation sama dengan advertising?

Tidak. Public relation berbeda dengan advertising karena public relation lebih fokus pada pembangunan hubungan baik antara organisasi dengan publiknya melalui kegiatan-kegiatan komunikasi.

9. Apa saja lingkup kerja public relation?

Lingkup kerja public relation antara lain meliputi pembuatan pesan dan strategi komunikasi, penanganan krisis, manajemen media, hubungan pemerintah, manajemen stakeholder, dan lain-lain.

10. Apakah public relation penting bagi suatu organisasi?

Sangat penting. Public relation dapat membantu organisasi dalam membangun citra yang baik di mata publik, meningkatkan kepercayaan publik, meningkatkan penjualan produk dan layanan, serta menjalin hubungan baik dengan stakeholder lainnya.

11. Siapa saja yang penting dalam kegiatan public relation?

Beberapa pihak yang penting dalam kegiatan public relation antara lain praktisi public relation, karyawan, media massa, stakeholder, konsumen, dan pihak terkait lainnya.

12. Bagaimana cara mengukur efektivitas kegiatan public relation?

Ada berbagai cara untuk mengukur efektivitas kegiatan public relation seperti melalui survei, media monitoring, dan analisa pengaruh atas penjualan atau popularitas organisasi.

13. Apa yang harus dilakukan jika terjadi krisis di dalam suatu organisasi?

Jangan panik dan segera membuat langkah-langkah untuk mengatasi krisis. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memahami situasi yang sedang terjadi, lalu membuat perencanaan komunikasi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut. Jangan lupa untuk transparan dan jujur dalam memberikan informasi kepada publik.

Kesimpulan

Dalam kegiatan public relation, selalu ada kelebihan dan kekurangan yang harus diperhatikan secara baik. Penting bagi para praktisi public relation untuk terus memperbaharui pengetahuan dan keterampilan mereka dalam menciptakan strategi komunikasi yang efektif dan efisien. Dalam era digital saat ini, public relation juga semakin berkembang dengan munculnya berbagai platform media yang memungkinkan organisasi untuk berkomunikasi langsung dengan publiknya. Dengan mengikuti perkembangan tersebut, diharapkan peran dan kegiatan public relation dapat semakin optimal dan memberikan manfaat bagi organisasi dan publiknya.

Disclaimer

Setiap informasi dalam artikel ini disesuaikan dengan pengetahuan dan pengalaman penulis, serta berdasarkan riset terkait. Namun, penulis tidak bertanggung jawab atas segala kesalahan atau ketidaktepatan informasi yang disampaikan dalam artikel ini. Penggunaan informasi dalam artikel ini sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembaca.

Menurut Berita Menurut Informasi Terbaru